Социальный работник Наталья приходит в старый дом семьи Полупановых с целью переселения их в более удобные условия по государственной программе реновации. Однако процесс затягивается, поскольку семья ведет себя нестандартно. Полупановы не заинтересованы в материальных благополучиях, и Наталья прибегает к различным уловкам для достижения своей цели. Она использует вымышленные истории о привидениях, обращается в органы опеки и даже организует протест местных жителей против Полупановых. Тем не менее, каждый раз ее попытки сталкиваются с необычными реакциями семьи, что приводит к неудаче.